手机购买退换货遭拒怎么处理

手机退换货遭拒,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,网购手机七天无理由退换,线下购买也有退货规定。若遭拒,可能影响消费者权益,造成经济损失。
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手机退换货遭拒,处理方式有协商、投诉、诉讼等。可先与商家协商,协商无果则向消费者协会投诉或提起诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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手机退换遭拒,应这样处理:1. 网购手机:先与商家沟通,要求退换;若拒,申请平台介入或投诉至消费者协会。2. 线下购买:携购买凭证找商家协商;协商不成,可投诉至工商部门或提起诉讼。3. 保留证据,如聊天记录、购买凭证等,以备不时之需。
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