网上购物7天无理由退货和质量问题退货的区别

网上购物7天无理由退货是基于消费者权益，质量问题退货则因商品缺陷。依据《消费者权益保护法》，7天无理由退货是消费者权利，但需保证商品完好；质量问题退货是因商品不符合质量要求，经营者需承担更多责任。不及时处理质量问题可能导致消费者损失扩大，影响品牌信誉。
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网上购物退货常见方式有无理由退货和因质量问题退货。选择无理由退货时，需确保商品完好且在规定时间内；因质量问题退货，则需证明商品存在缺陷，经营者需承担更多责任，如运费等。根据具体情况选择合适方式。
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网购退货分两类。无理由退货：收货后7日内，商品完好即可退，运费自理；质量问题退货：商品有缺陷即可退，经营者需承担运费及损失。具体操作：无理由退货需保留商品原貌，及时联系卖家；质量问题退货需收集证据，如照片、视频，与卖家协商不成可投诉。