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商品售后问题商家不管如何解决

吴亮律师2025-07-03瑞安市刑事辩护律师

商家不管售后问题可依法解决。依据《消费者权益保护法》,商家需提供售后服务,否则消费者可协商、投诉或请求调解,不及时处理将影响消费者权益保护和市场秩序。
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解决售后问题常见方式有协商、调解、投诉。优先与商家协商,无果后请求消费者协会调解或向工商部门投诉,根据具体情况选择合适方式。
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售后问题商家不管,可这样处理:1. 与商家协商,明确售后需求;2. 协商无果,向消费者协会申请调解;3. 调解不成,向工商等行政部门投诉;4. 必要时,可提起民事诉讼。

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