消费者退一赔三法律条款。入住酒店发现问题，没有住当时就已经退款还能要求退一赔三吗

如果酒店存在欺诈行为，即使消费者已经退款，仍可要求退一赔三。具体情形如下：
1. 若酒店存在虚假宣传或隐瞒重大事实（如房间与描述严重不符、存在卫生或安全隐患等），属于欺诈行为，可主张退一赔三。
2. 若消费者发现问题后主动提出退款，且酒店未存在主观恶意或故意误导行为，一般不适用退一赔三。
3. 若消费者在退款时已明确放弃其他赔偿权利，后续维权可能受限。
4. 若问题属于酒店服务瑕疵（如设备故障、清洁不到位等），但不构成欺诈，一般不适用惩罚性赔偿。
5. 若消费者未实际入住，但因酒店原因导致无法入住（如临时取消预订、无房可用），若构成违约或欺诈，仍可主张相关赔偿。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”
结合本问题，若消费者在入住酒店时发现房间存在严重与宣传不符的情况（如卫生条件恶劣、设施严重损坏、存在安全隐患等），且酒店在预订过程中未明确告知这些信息，构成欺诈行为，即使消费者在发现问题后选择退款，仍可依据该条主张“退一赔三”。
反之，若问题仅为轻微瑕疵或消费者主动放弃继续入住，不构成欺诈，则无法适用该条规定。因此，是否构成欺诈是判断是否适用退一赔三的关键法律标准。
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1. **收集完整证据材料**：保留酒店宣传资料、预订截图、支付凭证、现场照片或视频等，以证明酒店存在虚假宣传或服务瑕疵。
2. **第一时间与酒店沟通**：说明问题并提出合理诉求，如退款、换房或赔偿等，同时保留沟通记录，为后续维权提供依据。
3. **向消费者协会或市场监管部门投诉**：如协商未果，可向当地消费者协会或市场监督管理局投诉，要求介入调查并协调处理。
4. **必要时提起民事诉讼**：如证据充分且酒店拒绝赔偿，可向法院提起诉讼，主张欺诈赔偿责任。
选择解决方案时，应重点考虑证据是否充分、是否存在欺诈行为以及维权成本与预期收益的平衡。建议在处理过程中咨询专业律师，以确保合法权益得到充分保障。